Praktykant w Biurze Usług IT

Sopot

Potrzebujemy Ciebie!

 

Na czym będą polegały Twoje zadania?

  • Na obsłudze zgłoszeń w zakresie IT od użytkowników - przyjmowanie, realizacja, przekazywanie do dalszych linii wsparcia.
  • ​Na rozwiązywaniu zdalnym problemów programowych na stacjach roboczych użytkowników.
  • Na obsłudze systemu realizacji spraw IT oraz infolinii dla zgłoszeń IT.
  • Na tworzeniu instrukcji rozwiązań problemów w bazie rozwiązań.
  • Na pracy zgodnie z procesami zdefiniowanymi przez ITIL

Wymagamy od Ciebie znajomości:

  • Systemów klienckich Windows.
  • ​Podstaw pakietu MS Office.
  • Podstawowych zagadnień sieciowych.
  • Programów do pracy zdalnej (RDP, VNC, konsole mmc).
  • Języka angielskiego na poziomie czytania dokumentacji technicznej.

Mile widziana także:

  • Znajomość systemów UNIX na poziomie podstawowym.
  • Doświadczenie w zakresie rozwiązywania problemów w systemach Windows.

Na co możesz liczyć?

  • Płatne praktyki (3 miesiące)
  • Ambitne wyzwania
  • Opiekę mentora
  • Możliwość przedłużenia współpracy
  • Świetna atmosfera i ludzie nastawieni na współpracę
  • Pokoje relaksu (Xbox, piłkarzyki, rzutki)
  • Imprezy integracyjne oraz sportowe
  • Dobry dojazd. Jesteśmy w Sopocie